Die Regeln für die Nutzung des Dienstes.

Gegenstand des Dienstes

Verbale.ai wird von Lunardelli Labs di Lunardelli Alessio (italienische USt.-Nr. 02361570506), nachfolgend „Verbale.ai“, bereitgestellt. Kontakt: [email protected].

Verbale.ai ist ein Softwaredienst zum Hochladen von Audio- oder Videodateien sowie zur Erstellung von Transkripten, Sprechertrennung, strukturierten Zusammenfassungen und Dokumentexporten. Einige Funktionen sind kostenlos, andere erfordern einen kostenpflichtigen Tarif oder Zusatzguthaben.

Mit der Nutzung akzeptierst du diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die Regelungen zur Abonnementverwaltung.

Konten und Sicherheit

• Nutzer müssen wahrheitsgemäße Angaben machen und Zugangsdaten geheim halten;
• Konten sind persönlich, sofern für Enterprise-Umgebungen nichts anderes schriftlich vereinbart wurde;
• Nutzer sind für Aktivitäten über ihr Konto verantwortlich;
• Unbefugten Zugriff oder Missbrauchsverdacht bitte umgehend an [email protected] melden.

Zulässige Nutzung und hochgeladene Inhalte

Nutzer bleiben für hochgeladene Inhalte, die erforderlichen Rechtsgrundlagen ihrer Verarbeitung sowie die Einhaltung geltender Datenschutz-, Vertraulichkeits-, Urheberrechts- und Berufsgeheimnisvorschriften verantwortlich.

• Rechtswidrige, schädliche oder betrügerische Inhalte sowie Inhalte ohne erforderliche Rechte dürfen nicht hochgeladen werden;
• Missbräuchliche Tests, feindliches Scraping, Reverse Engineering und das Umgehen technischer Grenzen sind nicht erlaubt;
• Sicherheitskontrollen, Anfragelimits und Zugangsbeschränkungen dürfen nicht umgangen werden.

Ergebnisse, Genauigkeit und menschliche Prüfung

Transkripte und Zusammenfassungen werden durch Software und automatische Modelle erzeugt. Auch bei professioneller Ausrichtung müssen Nutzer die Ergebnisse vor formeller Übernahme, Veröffentlichung oder Nutzung in sensiblen Zusammenhängen prüfen.

Verbale.ai garantiert weder vollständige Fehlerfreiheit noch das Ausbleiben von Auslassungen, falschen Sprecherzuordnungen oder Unterbrechungen. Die abschließende Dokumentprüfung liegt beim Nutzer.

Tarife, Verlängerungen und Kundenportal

• Starter, Pro und Business sind monatliche Abonnements mit automatischer Verlängerung bis zur Kündigung;
• Zusatzguthaben wird separat und einmalig erworben und verfällt nicht;
• Verbraucherpreise sind Endpreise und werden beim Bezahlen nicht erhöht;
• Verlängerungen, Zahlungsmethoden, Upgrades, Downgrades und eigenständige Kündigungen werden im Abrechnungsportal der App verwaltet;
• Einzelheiten zu Verlängerungen, deren Beendigung und Abrechnungssupport stehen unter Abonnementverwaltung.

Verfügbarkeit und Support

Verbale.ai kann Wartung, Updates, Sicherheitsgrenzen, technische Unterbrechungen oder Funktionsänderungen vornehmen, die für den ordnungsgemäßen Betrieb nötig sind. Wir bemühen uns, Störungen zu begrenzen und Supportanfragen in angemessener Zeit zu beantworten.

Bei Fragen zum Betrieb, Konto oder zur Abrechnung schreibe an [email protected].